querido - short - KOCCA

Come funziona la spedizione?

Le nostre spedizioni in Italia hanno un tempo di consegna di 24-72 ore lavorative (esclusi sabato, domenica e festivi), mentre per l'Europa il tempo di consegna è di 7-12 giorni lavorativi. Potrebbero esserci ritardi dovuti a condizioni meteorologiche avverse o tempistiche doganali. Il costo per le spedizioni in Italia è di 6,00€, mentre per l'estero è di 20€. Le spedizioni di ordini superiori a 99€ sono gratuite per l'Italia.

Quando ricevete la merce, vi chiediamo di ispezionare attentamente il pacco prima di firmare il documento di consegna. Se la confezione risulta danneggiata o non integra, potete firmare il documento con riserva o rifiutare la consegna. In caso di anomalie, vi preghiamo di segnalarle tempestivamente all'Ufficio GLS di zona e a Mosquito Boutique inviando una email al nostro servizio clienti (ordini@mosquitoboutique.it). Se il cliente non firma la ricezione con riserva, la spedizione viene automaticamente considerata accettata e non verranno accolti eventuali reclami.

Se rifiutate la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Mosquito Boutique sarà detratta dal rimborso dovuto al cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non viene consegnata all'indirizzo fornito dal cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Mosquito Boutique a spese del cliente stesso. In questo caso, Mosquito Boutique detrarrà tale importo dal rimborso dovuto al cliente.